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la Maintenance
Nous pensons que la maintenance et le support professionnel est le moyen idéal d’assurer des mises à niveau et une optimisation continues des applications logicielles. Il n'inclut pas seulement des unités et des modules spécifiques, mais garantit également que toute l'infrastructure informatique est rentable et fonctionne correctement.
Support logiciel
Notre équipe de maintenance vous aidera à résoudre vos problèmes liés aux applications logicielles, quelle que soit leur complexité, allant des ajustements mineurs au code aux audits de sécurité, en passant par l'extension de l'application.
Les services de maintenance pour les applications logicielles sont classés en 3 niveaux:
1⃣ Surveiller le comportement des utilisateurs et résoudre les problèmes de code standard.
2⃣ Administration de serveur, support à l'environnement informatique, surveillance proactive du système, etc.
3⃣ Résolution de problèmes complexes dans le code source, optimisation du code source, amélioration de nouvelles fonctionnalités, etc.
Maintenance d'application
Les services de maintenance des applications incluent:
Services de conseil
Choisir la bonne infrastructure et les bonnes options d'hébergement, en éliminant les problèmes d'évolutivité, etc.
l' implémentation d'application
Préparation de l'environnement d'installation, création de processus de surveillance, etc.
Contrôle continu de l'application
Audit de sécurité, gestion de serveur, sauvegarde d'application, mise à jour de système d'exploitation, contrôle de licence, contrôle de performance des ressources, etc.
Support selon les exigences spécifiques
Migration vers un nouvel hôte, optimisation des systèmes informatiques, etc.
Surveillance
Al Soft fournit une surveillance 24h / 24 et 7j / 7 de vos applications, de votre matériel et de vos performances, afin de vous assurer que vos systèmes sont opérationnels.
L’équipe de support est automatiquement notifiée si un problème est détecté sur votre serveur ou votre application, si la capacité de la mémoire ou du processeur est maximale, et ainsi de suite.
La surveillance comprend:
☀ Surveillance d'application
☀ Surveillance du serveur
☀ Surveillance du réseau et de la connectivité
☀ Gestion des journaux d'activité des utilisateurs
☀ Backup and Recovery
Consultant
Grâce aux services de conseil, nous vous aidons à vous concentrer sur ce dont vous avez vraiment besoin et à associer la technologie à vos objectifs financiers et opérationnels.
AL SOFT propose une approche transversale de la technologie d’exploration de données et des outils d’analyse permettant de créer et de transformer des applications, des processus et des opérations en fonction de vos besoins.
AL SOFT provides a cross-cutting of data mining technology and analytical tools that help you create and transform applications, processes, and operations to suit your needs.
