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Category Archives: news

Perché l’attesa è diventata il più grande nemico dell’esperienza digitale

10 Jun
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admin

Fino a non molto tempo fa, l’attesa era una parte normale dell’esperienza digitale. Aspettavamo il caricamento di una pagina web. Aspettavamo un’e-mail di conferma. Aspettavamo il completamento di un processo. Oggi le aspettative sono cambiate. Gli utenti sono abituati ad applicazioni che rispondono immediatamente, a servizi che operano in tempo reale e a processi che … Continue reading Perché l’attesa è diventata il più grande nemico dell’esperienza digitale →

Cosa succede dopo aver cliccato su “Invia”?

09 Jun
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admin

Lo facciamo tutti, quasi ogni giorno. Compiliamo un modulo. Carichiamo un documento. Effettuiamo un pagamento. Clicchiamo su “Invia” e continuiamo con le nostre attività. Dal punto di vista dell’utente, il processo sembra semplice. In realtà, è spesso proprio in quel momento che inizia il lavoro più importante. Un clic non è mai una singola azione … Continue reading Cosa succede dopo aver cliccato su “Invia”? →

La fiducia non si installa con un aggiornamento. Si costruisce nel tempo.

08 Jun
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admin

Molte organizzazioni considerano il rilascio di un sistema come la fase più importante del suo ciclo di vita. In realtà, gli utenti non decidono se fidarsi di un sistema il primo giorno. Lo decidono dopo settimane, mesi o persino anni di utilizzo. La fiducia si costruisce quando un cittadino riesce ad accedere a un servizio … Continue reading La fiducia non si installa con un aggiornamento. Si costruisce nel tempo. →

L’orizzonte non è una destinazione. È un promemoria che c’è sempre qualcosa di più da raggiungere

05 Jun
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admin

Quando si guarda l’orizzonte in mare, sembra sempre a portata di mano. Eppure, più ci si avvicina, più si allontana. Non è un luogo in cui si arriva per fermarsi. È un promemoria che esiste sempre qualcosa oltre ciò che possiamo vedere. In ALSoft abbiamo imparato che ogni traguardo raggiunto crea un nuovo orizzonte. Un … Continue reading L’orizzonte non è una destinazione. È un promemoria che c’è sempre qualcosa di più da raggiungere →

Perché l’IA non sostituisce gli esperti, ma li rende ancora più importanti

04 Jun
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admin

Quando l’intelligenza artificiale ha iniziato a diffondersi su larga scala, una delle domande più frequenti era se avrebbe finito per sostituire i professionisti. Oggi, a distanza di alcuni anni, la realtà mostra uno scenario diverso. L’IA è in grado di automatizzare numerosi processi, analizzare enormi quantità di informazioni e produrre risultati in pochi secondi. Eppure, … Continue reading Perché l’IA non sostituisce gli esperti, ma li rende ancora più importanti →

Perché la maggior parte dei sistemi diventa più complessa dopo il rilascio

03 Jun
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admin

Molti sistemi digitali vengono progettati per risolvere un problema specifico, con un numero limitato di utenti, processi ben definiti e poche integrazioni. Nelle fasi iniziali, la loro architettura è relativamente semplice da comprendere e gestire. Tuttavia, ben pochi sistemi mantengono questa semplicità nel tempo. Come cresce la complessità nel tempo Con il passare degli anni … Continue reading Perché la maggior parte dei sistemi diventa più complessa dopo il rilascio →

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